O acolhimento é mais do que uma recepção, é uma porta de entrada do usuário ao atendimento à saúde. Ele permite a identificação das necessidades de saúde manifestadas pelo usuário, possibilitando o planejamento e a realização de ações para atender essas necessidades. As unidades de Saúde da Família potencializam o inicio do processo a partir da avaliação do acolhimento, onde é possível apreender tanto a qualidade da recepção das demandas expressas pelo usuário como os critérios e condições de acesso a diferentes pontos do sistema.
O CEPP, visando o bem estar dos pacientes e funcionários da unidade realizou a revitalização do acolhimento da unidade, com a instalação de novas baias e cadeiras, que permitem que o atendimento seja realizado de forma prática, cômoda, direta e com privacidade, tanto para o cliente quanto para o colaborador.
O local também foi equipado com lâmpadas de LED, com maior durabilidade, menor consumo de energia promovendo uma iluminação mais eficiente e maior conforto.
A população recebe assistência personalizada, sendo sempre atendida pela mesma equipe de saúde que, dessa forma, conhecerá o histórico de cada paciente.
Sobre a Unidade
As comunidades de Vila Alzira, Jardim Vitória e Bairro Farias, são acompanhadas pelas equipes da CF Lourenço de Mello, situada na Rua Cel Tito Porto Carrero, s/n – Paciência. Através da unidade, cerca de 20 mil moradores da região recebem atendimento das quatro equipes do Programas de Saúde da Família, com Assistência Médica Ambulatorial se tornando usuários da Estratégia de Saúde da Família. A unidade foi inaugurada em 18 de julho de 2010.
Entre os serviços disponíveis na unidade para seus usuários, estão:
- ATENCAO PRIMARIA
- IMUNIZACAO
- ATENCAO AO PACIENTE COM TUBERCULOSE
- ATENCAO AO PRE-NATAL, PARTO E NASCIMENTO
- ATENCAO INTEGRAL EM HANSENIASE
- CONTROLE DE TABAGISMO
- DIAGNOSTICO DE LABORATORIO CLINICO
- DIAGNOSTICO POR ANATOMIA PATOLOGICA EOU CITOPATO
- DIAGNOSTICO POR IMAGEM
- DIAGNOSTICO POR METODOS GRAFICOS DINAMICOS
- PRATICAS INTEGRATIVAS E COMPLEMENTARES
- VIGILANCIA EM SAUDE
- POSTO DE COLETA DE MATERIAIS BIOLOGICOS
- ODONTOLOGIA
- SALA DE CURATIVO
- SALA DE NEBULIZACAO
- SALA DE REPOUSO/OBSERVACAO
É possível marcar consultas médicas e odontológicas, além de ter o suporte especializado da enfermagem no atendimento. Que auxiliam na prevenção de doenças, na proteção à saúde dos cidadãos, fornecem diagnóstico preciso e oferecem tratamento e reabilitação adequados aos pacientes.
